StarUpСПРАВКА STARUP
Немного помощи.
Много открытий.
Понятные шаги, наглядные примеры и ответы на ваши вопросы. Чтобы меньше разбираться — и больше быть вместе.
Часто ищут
ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО
Одно дело.
Ваша первая звезда.
Создайте семью, выберите небольшое дело и пройдите первый день вместе. Всё остальное можно освоить по пути.
Начать с простогоВАШ ПУТЕВОДИТЕЛЬ
С чего хотите начать?
01
Первые шаги
Аккаунт, семья и первое общее дело
Как начать со StarUpОт регистрации до первого подтверждённого дела — в удобном для вашей семьи темпе.Как устроены профили семьиОдин семейный аккаунт, отдельное пространство каждого ребёнка и свой вход у взрослых.Как пригласить близкого взрослогоПодключите второго родителя или другого близкого человека без передачи своего пароля.
02
Дела и цели
План, идеи ребёнка и подтверждение результата
Как добавить дело ребёнкуВыберите готовую идею или сформулируйте свою — с понятным результатом и звёздами за него.Как подтвердить выполненное делоОт детского «Я сделал!» до звёзд на балансе: кто и когда делает следующий шаг.Как рассмотреть идею ребёнкаПревратите предложение ребёнка в дело или оставьте его для совместного обсуждения.Как использовать семейные челленджиОбъедините небольшие дела вокруг одной темы: например, недели семейного чтения.Как посмотреть результаты за периодЗаметьте, что уже получается у ребёнка и где нужна поддержка, без соревнования с другими детьми.
03
Звёзды и открытия
Награды, ранги и личная коллекция
Как настроить витрину наградДобавьте то, что действительно радует ребёнка, и договоритесь о стоимости в звёздах.Как попросить и выдать наградуРебёнок выбирает желание, взрослый принимает решение — звёзды списываются при выдаче.Чем баланс отличается от рангаЗвёзды можно тратить. История роста и уже достигнутый ранг при этом остаются.Где смотреть ранги, достижения и коллекциюРазберитесь, что показывает путь, за что открываются достижения и где искать полученные предметы.
04
Время вместе
Разговоры, истории и занятия с героями
Как выбрать формат в «Понять ребёнка»Интересы, обычный день или сложная ситуация: выберите повод для разговора, а не оценку ребёнка.Как работают истории и договорённостиПоговорите через сюжет, сравните взгляды или вместе сформулируйте правила экранного времени.Как вернуться к результату разговораНайдите сохранённую встречу и продолжите с того, что было важно вашей семье.Как заниматься с персонажамиВыберите героя и знакомое действие: почистить зубы, собрать портфель или навести порядок.
05
Настройки и помощь
Вход, уведомления и семейный доступ
Как настроить уведомленияРазделите семейные события, разрешения устройства и тихие часы — у них разные задачи.Что делать, если не получается войтиПроверьте способ входа, почту и восстановление пароля, сохранив доступ к своей семье.Как оплатить семейный доступОдна подписка для семьи: месяц или год, пробный период, промокод и подтверждённая оплата.Как отключить автопродлениеОстановите будущие списания, сохранив уже оплаченный срок.Как запросить возвратУзнайте сумму до подтверждения и проследите результат в истории платежей.Удаление аккаунта и персональные данныеЧто исчезнет, что нужно сделать с подпиской и какие записи сохраняются по закону.
Не нашли свой ответ?
Расскажите, что хотели сделать и на каком шаге возник вопрос. Поможем разобраться.